التدوين: الحدود الجديدة لسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بك

يعد التدوين حدودًا جديدة لعالم الشركات ويتطلب اعتبارات تتعلق بالأمان والوعي والتعليم في سياسة الاستخدام المقبول للشركات.

الكلمات الدالة:

مرشحات الإنترنت ، تصفية الإنترنت ، مراقبة الإنترنت

نص المقالة:

يمكن أن يكون بناء سياسة استخدام مقبولة للتدوين من أصعب الوظائف التي يتعين على أقسام الموارد البشرية والأمن الداخلي تطويرها. التدوين هو أسلوب اتصال سريع النمو يزود القراء بمواد عن كل شيء بدءًا من التعليقات اليومية للمؤلفين ونجوم السينما والشخصيات في المسلسلات التلفزيونية إلى المقالات والأعمدة الإخبارية شديدة النجاح. أدى نمو التدوين إلى ظهور العديد من البرامج والأدوات المصممة لمساعدة الجميع من المدون الشخصي إلى مستخدمي الشركات.

ولكن كيف يؤثر التدوين على سياسة الاستخدام المقبول (AUP) للمؤسسة؟ من أجل معالجة المدونات بدقة في سياسة الاستخدام المقبول ، يجب أولاً تحديد ما يشكل مدونة. كلمة "مدونة" هي في الواقع نسخة مختصرة من "سجل الويب" وهي تشبه لوحة الرسائل حيث يمكن للمرء أن ينشر الأفكار والآراء ليقرأها الآخرون. يمكن للجمهور عرض المدونة أو الوصول إليها فقط عبر كلمة المرور اعتمادًا على كيفية إعداد المالكين لها. يمكن أن توفر المدونات معلومات متعمقة حول موضوعات محددة أو يمكن أن تكون مكانًا للكتاب للتعبير عن مشاعرهم ، ولكن هدفهم النهائي هو جمع القراء معًا ثم تشجيع التفاعل بينهم.

يمكن أن يكون التدوين طريقة غير ضارة ومثيرة للاهتمام للتواصل مع الآخرين ذوي التفكير المماثل ، ولكن ، مثل أي نشاط غير مُدار ، فإن فرصة إساءة الاستخدام موجودة دائمًا. إذا كانت سياسة الاستخدام المقبول (AUP) الخاصة بمؤسسة ما تتناول المراسلة الفورية الخاصة بها ، و "نظير إلى نظير" ، والبريد الإلكتروني وغيرها من الاتصالات المستندة إلى الويب ، فعليهم اعتبار التدوين بمثابة تقنية مهمة يجب تضمينها. يجب على المنظمات أن تقرر ما إذا كانت تريد أن يتمكن موظفوها من قراءة المدونات أو النشر عليها كجزء من سياسة الاتصالات الشاملة.

ما هي تداعيات عدم استخدام AUP فيما يتعلق بالمدونات؟ يعني معدل النمو السريع للمدونات في الدولة أن خدمات كاملة مثل MyFamily.com و MyPlace.com تستضيف مجتمعات من المدونين. استخدم مجرم البيانات الشخصية المنشورة في بعض المدونات لمطاردة ومهاجمة فتيات المدارس الثانوية.

يمكن للموظفين الذين ينشرون هوياتهم ومعلوماتهم للرد على مدونة التأثير على القرارات. على سبيل المثال ، إذا قام موظف بإحدى شركات الكمبيوتر الكبرى بالرد على مدونة تقنية بتقديم نصائح حول تجنب خط إنتاج جديد بسبب الكثير من "الأخطاء" المعروفة ، فإن الشركة تترك نفسها مفتوحة أمام التعرض القانوني. تطلب الشركات من الموظفين توقيع اتفاقيات عدم إفشاء لسبب ما ، وقد يكون لخطر الانكشاف فيما يتعلق بالمعلومات السرية للشركة والملكية الفكرية عواقب مالية مدمرة.

هذا مثال واحد فقط ، وهناك العديد من الأمثلة الأخرى. إذا كان شخص ما لا يوافق بشدة على محتوى مدونة وبدأ ما يعرف بحرب "اللهب" مع المدون من خلال قسم التعليقات ، فقد تكون الشركة مسؤولة عن المضايقات إذا كان الموظف ينشر الردود من خلال أجهزة كمبيوتر الشركة . ما يحدث على حواسيب الشركة ، سواء كان جائزاً أو غير جائز ، هو من مسؤولية الشركة. وهم يعتبرون مذنبين قانونا.

هناك أسباب قانونية ومالية يجب أن تكون واضحة جدًا في سياسة الاستخدام المقبول فيما يتعلق بالتدوين. تستخدم بعض الشركات ، على الرغم من أنها تمثل نسبة صغيرة فقط ، برامج تراقب أين وكيف يمكن للموظف تصفح الويب. إذا كانت هناك عوامل تصفية تمنع الموظف من مشاهدة موقع إباحي ، فيمكن أن تكون هناك عوامل تصفية تمنع مشاهدة المدونات السياسية أو مدونات التداول اليومي. تزداد شعبية المدونات التي تركز على القضايا المالية والتجارية يومًا بعد يوم. قد تكون هذه المدونات مصدرًا للترفيه والمعلومات ، ولكن الأمر متروك للشركة لتقرير مستوى المشاركة التي قد يحصل عليها الموظف.

من الجدير بالذكر أنه يمكن للضيوف المجهولين قراءة معظم المدونات ، على الرغم من أنهم قد لا يتمكنون من نشر التعليقات أو الردود. يمكن أن تكون المدونات موارد هائلة للطلاب والمعلمين والأفراد الآخرين للمناقشة والنقاش وتبادل الخبرات. ومع ذلك ، يجب أن يتم التحكم فيها ومراقبتها. تعد المدونات أداة تسويقية ممتازة ، فهي تجذب الزوار إلى الموقع من خلال تزويدهم بالنصائح المالية أو نصائح بناء الائتمان ، على سبيل المثال. يمكن أن يترجم التسويق الذي يمكن أن تقدمه المدونة إلى عشرات الآلاف من الزيارات يوميًا لموقع ما. من المهم أيضًا أن توصل بعض الشركات رسالتها إلى هناك ؛ يمكن للمدونات أن تضع وجهًا بشريًا على شركة تبدو ككيان مؤسسي فقط. يمكن لهذا الوجه البشري تحسين العلاقات مع العملاء ، ودعوة الاتصال بالمستهلكين وزيادة رؤية الشركة. ومع ذلك ، يجب توعية الموظفين بنوع المعلومات المسموح لهم بنشرها إذا سُمح لهم بالرد.

يجب أن تكون الشركات التي تحتفظ بمدوناتها الخاصة متوافقة بشكل خاص مع التعليقات التي تضيفها